专业服务企业发展解决方案.
你可能受过高等教育,在你的领域很合格, 但是你和你的同事接受过多少培训呢, 越来越多的实践?
你的公司是否有以下问题:
您的业务操作可能围绕系统展开, 流程, 还有原则——但是你会在新业务开发中使用这些元素吗? 机会是, 你可能不那么舒服, 主管, 或者在你提供服务的时候持续地“销售”你的服务.
“销售”可以成为你职业实践中受人尊敬和有利可图的一部分, 不要让你或你的同事听起来像“典型的销售人员”.你不需要采取高压手段, cost-justified, 包含功能/好处的演示, 或者围着潜在客户的摊位和反对意见跳舞, 或者试图“完成交易”.'
你可以整合同样的创意, 组织, 分析, 并将你的职业所需的沟通技巧转化为有效的流程和体系来识别, 有资格, 并开发新的商业机会.
这是我们从法律、工程、会计和咨询公司听到的最常见的说法之一. 我们将帮助您的公司制定一份商业发展计划,该计划与您在提供专业知识方面一样有效.
律师事务所合伙人及其他专业服务提供者必备资料. “业务发展,实践发展," "client retention…"- no 马特er what you call it; you need sales skills to do it successfully!
桑德勒的 专业优势 是专门为解决态度而设计的吗, 行为, 以及对高效商业发展至关重要的技术. 我们的训练是对诊断的补充, 有创意的, 分析, 以及专业服务提供者的咨询人格和技能. 销售是你职业中受人尊敬且有利可图的一部分, 也是营销和发展业务的必要功能.
培养销售意识,摒弃销售人员的刻板印象;
了解如何 “买方系统” operates and how to avoid unpaid consulting; how to deal with money issues; and how to get a commitment and stay in control without offending your prospective clients.
桑德勒的专业优势将帮助您制定客户发展战略, 现有客户关系的管理和推荐发展, 以及网络和勘探活动.
该计划包括为专业服务行业设计的商业发展成功的关键课程!
深入了解客户的期望,并检查我们为满足和超越这些期望而采用的策略.
客户和潜在客户都是不同的,我们建立信任和快速建立关系的能力对于解决他们的问题至关重要, 开发长期客户, 在产品或服务之外建立基于忠诚的关系.
审视一下“舒适区”的概念——它们从何而来,我们如何才能挣脱束缚,超越它们,获得更充实的生活, 无论是个人还是职业.
构思和提出令人信服的问题的能力是我们在客户服务中可以培养的最伟大的技能之一. 精心设计的问题可以穿透烟雾和镜子, 为客户澄清概念, 让我们快速直接地找到正确的解决方案.
探索一个简单的方法来控制你的谈话, 对双方都设定期望, 确保所有相关人员意见一致.
回顾电话和电子邮件的互动,以及我们如何利用它们与客户建立联系. 专注于确保我们的沟通技巧正在建立我们所重视的关系, 补充我们的销售策略, 而且从不妨碍我们在销售关系上的发展.
每个人对人生成功的定义都不一样. 然而, 在客户服务中有一些基本的真理, 如果坚持, 能让你更上一层楼吗.
我们能为潜在客户和客户做的最重要的事情就是为他们提供最新的信息, 的想法, 以及解决问题的策略,帮助他们发现具体的增值和合理的价格点,帮助他们做出明智的购买决定.
通常情况下,人们与与自己相似的人交往时感觉最舒服. 在本次会议上, 我们将研究不同的沟通偏好,以提高与内部和外部客户的理解和沟通.
我们如何使用经过验证的桑德勒技巧来建立一个循序渐进的过程来解决冲突而不使其升级, 与此同时, 在保持我们自己的自信和自尊的同时,解决问题和困扰客户?
审视一下“舒适区”的概念——它们来自哪里,我们如何挣脱束缚去尝试新事物,并超越它们,获得更充实的生活, 无论是个人还是职业.
看看人们对销售的态度和销售过程,看看我们如何培养“销售天线”. 一旦这些技能得到发展, 我们可以很容易地识别出值得追求的商业机会,同时识别并取消那些不是真正机会的前景.